Reclama lá

Algumas atualizações relevantes:

1. A cama nova (v. "A balada da sexta") teve excelente aceitação e a nossa casa voltou a ter noites de sono tranquilo.

2. Meu livro chegou! (v. “As cores dos retalhos") A coisa só andou quando entrei no excelente site http://www.reclameaqui.com.br e registrei minha reclamação contra a transportadora DIRECTLOG (tudo bem que eu só descobri qual era a transportadora porque o Submarino me informou no atendimento online, então vamos dar esse crédito a eles). Bom, menos de 24 horas depois do registro no RECLAME AQUI, uma funcionária da transportadora me telefonou e explicou que somente naquele dia o Submarino tinha repassado o pedido a eles, ou seja, 11 dias após a liberação da transação pela operadora do cartão! Garantiu-me que eu receberia em até 3 dias úteis a contar daquela data, o que de fato aconteceu. Já o Submarino... ligaram pra mim 4 dias após o fim do prazo de entrega, 4 mensagens eletrônicas e 3 telefonemas depois (além das várias tentativas de ser atendida no atendimento online) pra me dizer que... tchan tchan tchan tchan... aguardasse 48 horas para receber alguma informação sobre o meu pedido!! Vocês acreditam nisso?? Bom, com muita classe (cof cof), informei a moça a respeito do contato com a transportadora e fiz umas sugestões do tipo “presta atenção, né?”. :-) Tá bom, vai. Todo mundo erra. Mas tem de atender bem, né não?

3. Algumas pessoas continuam enfrentando problemas para conseguir publicar comentários por aqui. Eu peço um prazo de 72 horas para tentar dar alguma informação a respeito, tá? (Qua qua qua qua.. desculpem, não resisti.) Um passarinho verde me contou que comentar como "anônimo" funciona, mas aí vocês não podem esquecer de "assinar" o comentário para eu saber quem é quem... ah, gente, na boa, desculpem-me mesmo pelo transtorno. É claro que eu adoraria poder visualizar todos os comentários de vocês por aqui e, acreditem, vou fazer o quer for possível pra resolver o probleminha logo, tá? Antes que alguém resolva registrar uma reclamação contra mim no reclameaqui.com.br... ui!

1 comentários:

Marcia disse...

Sem reclamacoes, so elogios.
:-)
Os servicos do seu "hotel" sao de primeiro mundo.
Sua hospede,
Marcia

 
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